Dobrý den, Miroslavo,

děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Rozumíme, že nutnost doplňovat omega-3 samostatně může být oproti původnímu složení multivitaminu Pregnancy méně praktická.

K této změně jsme přistoupili na základě zpětné vazby zákaznic, u kterých kapsle s obsahem DHA způsobovaly nevolnosti, což může být zejména v těhotenství nepříjemné. Nové složení je díky tomu navrženo tak, aby bylo dobře tolerováno i v citlivějším období těhotenství.
Omega-3 je nyní možné doplnit samostatně a zvolit si tak také formu a dávkování podle individuálních potřeb.

S pozdravem, Simona TRIME

Dobrý den, Anežko,

děkujeme Vám za krásná slova a sdílení spokojenosti s produktem a s online e-bookem.

S pozdravem,
Šárka TRIME.

Dobrý den Krystýno,

moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se cítíte dobře a že Vám naše produkty pomáhají cítit se svěže a odpočatě během těhotenství. Také nás těší, že oceňujete kvalitu i dostupnou cenu. Skvělé je, že produkty kombinujete s dalšími doplňky, které podporují zdraví během těhotenství.

S pozdravem,
Šárka TRIME.

Dobrý den,
moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Chápeme, že vás změna ve složení zklamala – obzvlášť pokud vám produkt vyhovoval. Rozhodnutí odstranit DHA (omega3) jsme však učinili po pečlivém zvážení a na základě četných reakcí od zákaznic, které po jejím užívání pociťovaly výrazný trávicí diskomfort. Cílem bylo vytvořit produkt, který bude co nejšetrnější a nejlépe tolerovaný i v citlivém období těhotenství a po porodu. Proto jsme se rozhodli DHA z produktu vyjmout a ponechat jeho případné užívání na individuálním zvážení každé ženy – podle jejích potřeb a ve spojení s dobře snášeným omega3 doplňkem. I nadále však držíme vysoký standard kvality, čistoty a vstřebatelnosti – a používáme pouze aktivní formy vitamínů a minerálů s vysokou biologickou dostupností, které nejsou běžné ve většině těhotenských doplňků.

S pozdravem,

Simona TRIME

Dobrý den, paní Pánková,

velmi nás mrzí, že vám produkt způsobil tyto nepříjemné potíže.

Rádi bychom doplnili, že v nové receptuře nedošlo ke změně množství železa – jeho obsah je stejný jako v původní verzi. Jedinou úpravou bylo odstranění složky DHA, protože některým zákaznicím vadila její chuť a způsobovala trávící obtíže. Je tedy pravděpodobné, že Vaše reakce nesouvisí s vyšším množstvím železa, ale spíše s individuální citlivostí, která může být během těhotenství výrazně vyšší než dříve.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Rozumíme, že v tomto případě jste se rozhodli produkt neužívat, a plně to respektujeme. Vaše zkušenost je pro nás důležitá a pomáhá nám neustále zlepšovat naše produkty i péči o zákazníky.

S pozdravem,

Simona TRIME

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Charakteristický rybí zápach je známkou kvality produktu, protože Trime se záměrně vyhýbá používání chemických stabilizátorů a aditiv, které by mohly tento přirozený zápach maskovat. Pro lepší komfort při užívání můžete vyzkoušet například uchovávat kapsle v lednici a užívat je vychlazené společně s jídlem.

S přáním hezkého dne,
Simona TRIME